La prochaine vague du commerce de détail : plus intelligent, plus rapide et plus connecté
Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, vous avez besoin de produits et d’expériences qui trouvent un écho auprès des consommateurs connectés d’aujourd’hui. Nous sommes à l’avant-garde de la transformation du retail et des biens de grande consommation, en accompagnant les principaux producteurs et distributeurs mondiaux avec des solutions de pointe basées sur l’IA, le cloud et l’analytique des données afin de repenser l’optimisation de leurs opérations et l’engagement client.
Le guide des dirigeants pour réinventer l’avenir du retail
Notre guide explore les principales tendances du secteur : croissance du e-commerce, intégration de l’IA et de l’automatisation, agilité de la chaîne d’approvisionnement et demande croissante de durabilité.
En savoir plusNotre impact
ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail
clients mondiaux dans le secteur de la vente au détail
des 15 plus grands détaillants mondiaux sont clients de NTT DATA
SME et consultants spécialisés dans la vente au détail
Nos services
Découvrez comment nous pouvons transformer vos opérations de vente au détail.
Retail and CPG
Consulting Services
Optimisez vos opérations, améliorez l'expérience client et gardez une longueur d'avance sur les tendances du marché grâce à nos services de conseil en commerce de détail. De la transformation numérique aux informations basées sur l'IA, nos services de conseil en commerce de détail vous permettent de vous adapter, d'évoluer et d'être compétitif.
Retail and CPG
Change Management
Accompagnez les transformations organisationnelles grâce à des stratégies personnalisées qui garantissent des transitions fluides et une adoption efficace par les collaborateurs.
Retail and CPG
Customer Experience
Transformez l'expérience client grâce à des interactions fluides et personnalisées sur tous les canaux, en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients grâce à des informations basées sur les données et des solutions innovantes.
Retail and CPG
Financial Management and Compliance
Simplifiez vos opérations financières grâce à des analyses prédictives, des rapports en temps réel et des solutions axées sur la conformité afin d'améliorer votre rentabilité.
Retail and CPG
Innovative Strategies
Restez en avance sur les tendances du secteur grâce à des technologies de pointe et à des programmes d’innovation structurés, adaptés aux besoins de votre entreprise.
Retail and CPG
Marketing and Sales
Renforcez l’engagement client et stimulez les revenus grâce à des stratégies marketing ciblées, des insights personnalisés et une optimisation des ventes fondée sur les données.
Retail and CPG
Product Development and Merchandising
Accélérez l'innovation grâce à des méthodologies agiles et à une livraison continue, garantissant des produits numériques robustes, évolutifs et centrés sur l'utilisateur.
Retail and CPG
Production and Quality Control
Améliorez l'efficacité opérationnelle et garantissez l'excellence de vos produits grâce à une optimisation avancée des processus et à une maintenance prédictive.
Retail and CPG
Retail Execution and Perfect Store
Améliorez l’expérience en magasin grâce à la reconnaissance d’images alimentée par l’IA, à l’analyse avancée des données et à nos services de conseil spécialisés. Nous vous aidons à maximiser la disponibilité des produits et les performances commerciales en optimisant la conformité des rayons et l’exécution des planogrammes.
Retail and CPG
Store Operations
Créez des expériences d'achat fluides et améliorez l'efficacité en magasin grâce à des agencements intelligents, à l'intégration technologique, à des informations basées sur les données et à la mise en œuvre de solutions de commerce électronique et de commerce mobile.
Retail and CPG
Agile Supply Chain
Construisez une chaîne d’approvisionnement résiliente et agile, propulsée par une IA agentique et des analyses prédictives. Prenez des décisions en temps réel pour améliorer la performance client et accélérer les progrès vers les objectifs de durabilité.
Retail and CPG
Supply Chain and Llogistics
Optimisez vos opérations d'inventaire, de transport et de logistique grâce à des solutions évolutives et intégrées qui vous garantissent rentabilité et agilité.
Retail and CPG
Supplier and Sourcing Management
Optimisez votre processus d'approvisionnement grâce à une gestion stratégique des coûts, à une efficacité opérationnelle et à une collaboration proactive avec vos fournisseurs à l'aide de solutions basées sur les données et l'IA.
Retail and CPG
Sustainability
Stimulez la responsabilité environnementale grâce à des solutions durables qui réduisent l’empreinte carbone, optimisent l’utilisation des ressources et favorisent une croissance durable.
Retail and CPG
Training and Learning
Renforcez vos équipes avec des solutions de formation évolutives et des programmes d’apprentissage continu conçus pour accroître la productivité et l’engagement.
Solutions sélectionnées
Asset Based Solutions
Syntphony Payments
Il s'agit de la plateforme SaaS de gestion des paiements de NTT DATA. Elle offre un contrôle total et une flexibilité optimale pour créer de la valeur pour le client final et gère en toute sécurité tous les modes et canaux de paiement.
Asset Based Solutions
Syntphony Perfect Store
Syntphony Perfect Store révolutionne la reconnaissance des produits et les paiements en magasin. Elle permet la reconnaissance directe des produits grâce à la réalité augmentée et à l'apprentissage automatique basé sur l'IA. Bienvenue dans le magasin parfait et la catégorie parfaite.
Asset Based Solutions
Syntphony Pricing Management
Des prix plus intelligents et des profits plus élevés. Syntphony Pricing Management relève les défis de la tarification traditionnelle grâce à une gestion intelligente des prix qui garantit la cohérence sur tous les canaux. Elle vous permet de suivre chaque processus de tarification à tout moment.
Asset Based Solutions
Syntphony Loyalty
Il s'agit d'une plateforme SaaS centralisée dans le cloud qui intègre toutes les solutions de fidélisation afin d'atteindre les objectifs commerciaux en influençant le comportement des clients et en les surprenant avec une expérience utilisateur innovante, utile et personnalisée. Une solution qui comprend également des éléments collaboratifs, des réseaux sociaux et de la gamification.
Asset Based Solutions
Syntphony Conversational AI
Syntphony Conversational AI est une plateforme d'entreprise pour la création et la gestion d'agents virtuels qui utilise l'intelligence artificielle avec l'IA générative pour comprendre et fournir des réponses hyper-personnalisées aux utilisateurs.
Retail and CPG
Unattended shops
Grâce à nos solutions, les détaillants peuvent offrir une expérience d'achat autonome 24 heures sur 24. Avec Scan&Go, les clients peuvent scanner les produits et les payer depuis leur mobile, et avec Grab&Go, ils peuvent prendre les produits directement dans les rayons et quitter le magasin sans passer par la caisse, car le paiement est traité automatiquement.
Retail and CPG
Sales & marketing efficiency
Nos modèles d'analyse avancés vous permettent d'utiliser les données financières de vos clients pour renforcer leur fidélité, en adoptant des techniques de marketing basées sur les données et en personnalisant l'expérience client dans les domaines B2B et B2C.
Études de cas
Découvrez comment les organismes de santé ont atteint leurs objectifs en s'associant à NTT DATA
Retail and CPG
Vion Food Group
Vion et NTT DATA ont élaboré une feuille de route complète de la chaîne d’approvisionnement et identifié des opportunités d’amélioration permettant de réaliser près de 10 % d’économies annuelles sur les coûts de transport.
Lire l'étude de casRetail and CPG
Révolutionner la gestion des investissements commerciaux du retail grâce à la GenAI
Nous avons aidé les dirigeants de ce leader mondial des boissons à générer 10 millions de dollars de revenus grâce à un accès simplifié aux données et aux insights, propulsé par la GenAI.
Lire l'étude de casRetail and CPG
Whisker
Nos consultants ont conçu pour Whisker une solution d’emballage optimisée réduisant les coûts, améliorant l’espace de stockage en ligne de production et limitant les déchets, tout en facilitant le déballage pour les clients.
Lire l'étude de casDernières informations
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