La prochaine vague du commerce de détail : plus intelligent, plus rapide et plus connecté
Le commerce de détail ne se limite plus aux produits ; il s'agit désormais de créer des expériences fluides et personnalisées qui trouvent un écho auprès des consommateurs connectés d'aujourd'hui. Nous sommes à la pointe de la transformation du commerce de détail, équipant les plus grands détaillants mondiaux de solutions de pointe basées sur l'IA, le cloud et l'analyse des données afin de réinventer la manière dont ils interagissent avec leurs clients, rationalisent leurs opérations et gardent une longueur d'avance sur la concurrence.
Notre impact
ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail
clients mondiaux dans le secteur de la vente au détail
des 15 plus grands détaillants mondiaux sont clients de NTT DATA
SME et consultants spécialisés dans la vente au détail
Nos services
Découvrez comment nous pouvons transformer vos opérations de vente au détail.
Retail
Supplier and Sourcing Management
Optimisez votre processus d'approvisionnement grâce à une gestion stratégique des coûts, à une efficacité opérationnelle et à une collaboration proactive avec vos fournisseurs à l'aide de solutions basées sur les données et l'IA.
Retail
Product Development and Merchandising
Accélérez l'innovation grâce à des méthodologies agiles et à une livraison continue, garantissant des produits numériques robustes, évolutifs et centrés sur l'utilisateur.
Retail
Consulting Services
Optimisez vos opérations, améliorez l'expérience client et gardez une longueur d'avance sur les tendances du marché grâce à nos services de conseil en commerce de détail. De la transformation numérique aux informations basées sur l'IA, nos services de conseil en commerce de détail vous permettent de vous adapter, d'évoluer et d'être compétitif.
Retail
Production and Quality Control
Améliorez l'efficacité opérationnelle et garantissez l'excellence de vos produits grâce à une optimisation avancée des processus et à une maintenance prédictive.
Retail
Supply chain and logistics
Optimisez vos opérations d'inventaire, de transport et de logistique grâce à des solutions évolutives et intégrées qui vous garantissent rentabilité et agilité.
Retail
Store operations
Créez des expériences d'achat fluides et améliorez l'efficacité en magasin grâce à des agencements intelligents, à l'intégration technologique, à des informations basées sur les données et à la mise en œuvre de solutions de commerce électronique et de commerce mobile.
Retail
Customer experience
Transformez l'expérience client grâce à des interactions fluides et personnalisées sur tous les canaux, en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients grâce à des informations basées sur les données et des solutions innovantes.
Retail
Financial management and compliance
Simplifiez vos opérations financières grâce à des analyses prédictives, des rapports en temps réel et des solutions axées sur la conformité afin d'améliorer votre rentabilité.
Solutions sélectionnées
Asset Based Solutions
Syntphony Payments
Il s'agit de la plateforme SaaS de gestion des paiements de NTT DATA. Elle offre un contrôle total et une flexibilité optimale pour créer de la valeur pour le client final et gère en toute sécurité tous les modes et canaux de paiement.
Asset Based Solutions
Syntphony Perfect Store
Syntphony Perfect Store révolutionne la reconnaissance des produits et les paiements en magasin. Elle permet la reconnaissance directe des produits grâce à la réalité augmentée et à l'apprentissage automatique basé sur l'IA. Bienvenue dans le magasin parfait et la catégorie parfaite.
Asset Based Solutions
Syntphony Pricing Management
Des prix plus intelligents et des profits plus élevés. Syntphony Pricing Management relève les défis de la tarification traditionnelle grâce à une gestion intelligente des prix qui garantit la cohérence sur tous les canaux. Elle vous permet de suivre chaque processus de tarification à tout moment.
Asset Based Solutions
Syntphony Loyalty
Il s'agit d'une plateforme SaaS centralisée dans le cloud qui intègre toutes les solutions de fidélisation afin d'atteindre les objectifs commerciaux en influençant le comportement des clients et en les surprenant avec une expérience utilisateur innovante, utile et personnalisée. Une solution qui comprend également des éléments collaboratifs, des réseaux sociaux et de la gamification.
Asset Based Solutions
Syntphony Conversational AI
Syntphony Conversational AI est une plateforme d'entreprise pour la création et la gestion d'agents virtuels qui utilise l'intelligence artificielle avec l'IA générative pour comprendre et fournir des réponses hyper-personnalisées aux utilisateurs.
Retail
Unattended shops
Grâce à nos solutions, les détaillants peuvent offrir une expérience d'achat autonome 24 heures sur 24. Avec Scan&Go, les clients peuvent scanner les produits et les payer depuis leur mobile, et avec Grab&Go, ils peuvent prendre les produits directement dans les rayons et quitter le magasin sans passer par la caisse, car le paiement est traité automatiquement.
Retail
Sales & marketing efficiency
Nos modèles d'analyse avancés vous permettent d'utiliser les données financières de vos clients pour renforcer leur fidélité, en adoptant des techniques de marketing basées sur les données et en personnalisant l'expérience client dans les domaines B2B et B2C.
Études de cas
Découvrez comment les organismes de santé ont atteint leurs objectifs en s'associant à NTT DATA
Retail
Le groupe Bon Preu renforce la fidélité de ses clients grâce à l'analyse des données
Construisez une plateforme d'analyse de données robuste et évolutive et créez un service de données interne à l'aide de méthodologies agiles, offrant à Bon Preu flexibilité et maîtrise des données.
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Retail
NTT DATA révolutionne l'expérience d'achat de L'Oréal grâce à l'IA
Lore, une conseillère beauté alimentée par la plateforme d'IA conversationnelle de NTT DATA, offre un service client personnalisé et des recommandations de produits qui peuvent être commandés à la volée.
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