Agentic AI
Concevez, testez et déployez des agents qui génèrent des résultats clients mesurables avec Agentforce.
Demander une consultationAgentforce est la plateforme d’IA agentique de Salesforce dédiée à la gestion de la relation client (CRM).
Les agents autonomes pour la vente, le service et le marketing peuvent résoudre des cas, agir et personnaliser les expériences de manière autonome, améliorant ainsi la productivité et la satisfaction client de façon mesurable.
Les services complets de NTT DATA — incluant la conception des cas d’usage, les pilotes encadrés, l’intégration et la gestion du changement — vous aident à lancer vos pilotes rapidement et à obtenir des résultats à grande échelle en quelques semaines.
Agentic AI
Découvrez comment l’IA agentique automatise les processus, intègre les données et améliore l’expérience client. NTT DATA déploie Salesforce Agentforce pour un service rapide, personnalisé et à moindre coût.
En savoir plusCe webcast explore comment Agentforce concrétise la promesse de l’IA dans le CRM.
Découvrez comment notre Agent de validation et les équipes commerciales collaborent pour automatiser les vérifications des offres, permettant aux vendeurs de se concentrer sur la conclusion des ventes.
NTT DATA renforce son partenariat avec Salesforce pour aider les clients à réussir leur transformation agentique.
Data & AI
écouvrez comment nous aidons les organisations à dépasser la phase de projet pilote pour atteindre une IA orchestrée et évolutive, générant des résultats commerciaux tangibles.
réduction de l’effort pour les agents de service informatique
Réduisez la charge de travail manuelle et les coûts opérationnels grâce à des agents alimentés par l’IA.
automatisation plus rapide du marketing par e-mail
Offrez des campagnes hyper-personnalisées fondées sur des insights clients approfondis.
réduction du temps de création de leads
Accélérez la génération de pipeline avec des agents proactifs.
consultants et experts Salesforce
Partenaire de confiance, NTT DATA dispose d’une expertise approfondie de Salesforce et de l’IA.
Découvrez comment des entreprises mondiales se transforment grâce à Agentforce.
Data & AI
Damm a révolutionné sa gestion commerciale grâce à des agents vocaux intelligents.
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Vodafone a optimisé son écosystème marketing avec Salesforce Data Cloud.
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Grupo Anaya a renforcé l’engagement client grâce à Salesforce CRM.
En savoir plusSalesforce | 2025
Partner Innovation Award - Data Cloud & Agentforce Implementation in Automotive
Salesforce | 2024
Partner Innovation Award – Data Cloud Implementation
NelsonHall | 2024
Leader in Salesforce Services *
Everest Group | 2024
Top 5 Service Provider for Salesforce **
Découvrez comment Agentforce peut transformer vos opérations Salesforce.
* À propos de NelsonHall
NelsonHall est le principal cabinet mondial d’analystes spécialisé dans l’aide aux organisations à comprendre « l’art du possible » en matière de transformation des opérations numériques.
Présent aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Inde, NelsonHall fournit aux entreprises clientes des informations détaillées et essentielles sur les marchés et les prestataires (y compris les évaluations NEAT), leur permettant de prendre rapidement des décisions d’approvisionnement éclairées.
Pour les fournisseurs, NelsonHall offre une connaissance approfondie des dynamiques de marché et des besoins des utilisateurs afin d’optimiser leurs stratégies de mise sur le marché.
Les études de NelsonHall reposent sur une recherche rigoureuse et entièrement originale, reconnue pour la qualité, la profondeur et la pertinence de ses analyses.
** À propos d’Everest Group
Everest Group est un cabinet d’études mondial de premier plan qui aide les dirigeants d’entreprise à prendre des décisions éclairées en toute confiance.
Les évaluations PEAK Matrix® d’Everest Group fournissent les analyses et les insights dont les entreprises ont besoin pour sélectionner avec précision leurs prestataires de services mondiaux, sites d’implantation, produits et solutions dans divers segments de marché.
De leur côté, les fournisseurs utilisent la PEAK Matrix® pour évaluer et positionner leurs offres par rapport à celles de leurs concurrents.
Vous pouvez trouver davantage d’informations et de contenus détaillés sur le site d’Everest Group.