Si vous considérez encore le cloud comme une simple infrastructure, vous êtes déjà en retard. À l’ère de l’IA, ce n’est plus seulement l’endroit où les systèmes fonctionnent. C’est la couche d’exécution du modèle opérationnel de l’IA.
Dans tous les secteurs, le cloud permet de déployer l’IA à grande échelle, avec une automatisation basée sur les données et une prise de décision intelligente qui alimentent tout, des recommandations clients en temps réel et du traitement plus rapide des sinistres d’assurance jusqu’à des opérations informatiques considérablement améliorées. Il est intégré aux décisions de souscription, aux modèles de risque de crédit, à l’optimisation de la production et à l’engagement client.
Ce changement a redéfini les règles.
Le dernier rapport mondial de NTT DATA, Cloud-led innovation in the era of AI: The new rules for driving value with cloud, s’appuie sur les analyses de plus de 2 300 décideurs dans 33 pays et 13 secteurs. Il met en évidence un écart de maturité du cloud : malgré plus d’une décennie d’adoption, seulement 14 % des organisations ont atteint le niveau le plus élevé de maturité cloud.
Presque toutes les organisations reconnaissent que le cloud est essentiel à l’innovation, pourtant moins de la moitié sont pleinement satisfaites de la valeur qu’il apporte. Seuls 44 % se déclarent satisfaits de leurs progrès globaux en modernisation IT, et seulement 49 % sont pleinement satisfaits du rôle du cloud dans l’innovation.
L’écart entre ambition et exécution est réel, et l’IA le rend encore plus urgent.
Le déficit d’investissement
Les attentes vis-à-vis du cloud augmentent, mais les investissements ne suivent pas.
Nos recherches montrent que 84 % des organisations déclarent des dépenses cloud stables au cours de l’année écoulée, alors que 99 % affirment que la montée de l’IA a accru leur besoin d’investissement dans le cloud. Dans le même temps, 88 % reconnaissent que leurs niveaux d’investissement actuels mettent en péril les initiatives cloud-native, IA et de modernisation.
En d’autres termes, beaucoup sous-investissent dans le socle essentiel de l’IA — et les initiatives IA risquent donc de ne pas dépasser le stade de l’expérimentation sans investissements appropriés.
Les leaders du cloud fonctionnent différemment
Les leaders du cloud — les organisations dites « cloud-evolved », au niveau le plus avancé d’adoption et d’impact du cloud, et qui affichent une forte croissance des revenus et des profits — sont clairement mieux positionnés pour tirer parti de l’IA.
Selon notre rapport, 55 % des leaders du cloud estiment que leur financement cloud est « plus que suffisant » pour atteindre leurs objectifs commerciaux, contre 34 % pour les autres organisations, et 75 % des leaders prévoient d’augmenter significativement leurs investissements cloud, contre seulement 43 % des autres.
Mais ce qui distingue ces leaders ne se limite pas à l’investissement. C’est aussi leur état d’esprit.
Les leaders du cloud considèrent le cloud comme une base stratégique pour l’innovation. Ils sont beaucoup plus axés sur la préparation à l’IA au cours de l’année à venir et bien plus alignés avec les opportunités offertes par l’IA.
Par exemple :
- 48 % des leaders du cloud souhaitent que leurs capacités cloud renforcent la préparation à l’IA dans les 12 à 18 prochains mois, contre 34 % des autres organisations.
- 53 % des leaders considèrent l’IA agentique comme un véritable changement de paradigme pour le cloud, contre seulement 30 % des autres.
Ce ne sont pas de petites différences. Atteindre un niveau de maturité « leader » dans l’ère de l’IA nécessite plus que l’accélération des programmes existants. Cela exige également de redéfinir le rôle du cloud — de simple hébergement de systèmes à une couche d’exécution de l’IA essentielle à la création de valeur métier.
6 règles qui redéfinissent la valeur du cloud
Dans ce contexte, les organisations doivent repenser leur approche du cloud. Notre rapport présente six règles pour créer davantage de valeur avec le cloud à un moment où les attentes sont plus élevées que jamais.
1. Les stratégies cloud et IA doivent être développées conjointement
L’IA dépend de l’infrastructure cloud, des services de données, de la gouvernance et de l’orchestration pour fonctionner et évoluer. Nos données montrent que cloud et IA sont désormais indissociables. Les CAIO sont 22 % plus susceptibles que les CIO et CTO d’affirmer que l’IA accroît le besoin d’investissement cloud.
Pour concrétiser les ambitions IA, alignez dès le départ les feuilles de route IA et cloud.
2. Les choix d’architecture cloud détermineront votre réussite
Les décisions concernant les environnements cloud public, privé, hybride, multicloud et souverain influencent directement la gestion des coûts, de la gouvernance, de la sécurité et la création de valeur.
Presque toutes les organisations (99 %) prévoient une hausse de l’adoption du cloud privé, et le cloud souverain devrait croître de 50 % en deux ans.
Il n’existe plus de stratégie cloud neutre. Faites vos choix d’architecture en fonction des résultats métier recherchés.
3. Réinventez la création de valeur avec les applications modernes
Dans un monde centré sur l’IA, la modernisation ne consiste plus seulement à migrer vers le cloud pour réduire les coûts, mais à générer des résultats concrets.
50 % des organisations déclarent que la nécessité de moderniser freine leur innovation.
Pour évoluer avec l’IA, modernisez vos processus de bout en bout.
4. Une approche basée sur les plateformes n’est plus optionnelle
57 % des organisations déclarent que la gestion des coûts reste un défi permanent.
Elles prévoient de tripler l’usage de plateformes cloud entièrement gérées et automatisées dans les 12 à 18 mois.
À l’ère de l’IA, adoptez une gestion du cloud basée sur des plateformes pour gagner en efficacité et réinvestir dans l’innovation.
5. Redéfinissez vos KPI de transformation cloud
Les indicateurs doivent refléter l’impact de l’IA.
Les métriques traditionnelles mesurent l’activité, pas la valeur.
62 % des organisations s’attendent à ce que le ROI de l’IA soit inférieur aux attentes.
Utilisez l’IA pour aligner les KPI sur les résultats métier.
6. Sécurisez le cloud en maîtrisant les fondamentaux
La sécurité est désormais la priorité numéro un.
68 % des leaders du cloud se disent très confiants dans leur sécurité, contre 36 % des autres.
Sécuriser le cloud signifie définir des rôles clairs, intégrer la gouvernance et assumer la gestion des risques.
De l’infrastructure à l’avantage concurrentiel
L’IA crée une nouvelle urgence : le cloud n’est plus une simple infrastructure. C’est là où l’intelligence opère, où les décisions sont exécutées et où la valeur est créée à grande échelle.
Les six règles présentées ne sont pas des ajustements mineurs. Elles reflètent un changement profond dans la manière dont les organisations définissent et pilotent la valeur du cloud.
La question n’est plus de savoir s’il faut investir dans le cloud, mais comment le faire de manière stratégique.
Repenser les hypothèses, moderniser avec un objectif clair et instaurer une discipline opérationnelle sont essentiels pour exploiter pleinement le potentiel du cloud à l’ère de l’IA.
QUE FAIRE ENSUITE
Pour comprendre où se situe votre organisation et comment avancer, téléchargez notre rapport Cloud-led innovation in the era of AI: The new rules for driving value with cloud et découvrez comment NTT DATA peut vous accompagner dans la définition d’une stratégie cloud pour la croissance à l’ère de l’IA.