Transformez le service client grâce à l’IA agentique
Le centre de contact n’est plus seulement un centre de coûts — c’est le visage humain de votre marque et un moteur stratégique de croissance. Alors que les attentes des clients évoluent et que la disruption numérique s’accélère, NTT DATA vous aide à réinventer votre centre de contact grâce à l’IA agentique. En combinant automatisation, intelligence et empathie, nous offrons des expériences client fluides, évolutives et adaptatives.