Le 19 mai dernier, NTT DATA et le CRiP ont animé un webinar dédié à l’AIOps, afin d’apporter une vision claire et pragmatique de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les opérations IT.
Dans des systèmes d’information hybrides, les équipes sont confrontées à des enjeux récurrents : multiplication des alertes, difficulté à corréler les signaux, dépendances partielles ou encore nombreuses tâches manuelles. Ces défis complexifient la gestion des incidents et limitent l’efficacité opérationnelle.
Lors de ce webinar, nos experts ont partagé les clés pour :
- Démystifier l’AIOps (définition, périmètre, limites)
- Clarifier les objectifs, les cas d’usage et les bénéfices associés
- Présenter les différentes approches possibles (interne vs externe), notamment avec l’émergence de l’IA agentique
- Identifier les prérequis indispensables et la méthodologie à adopter, illustrés par des retours d’expérience concrets.
Les échanges ont également mis en lumière les différentes approches pour structurer une démarche AIOps efficace, ainsi que les conditions de succès pour en maximiser les bénéfices.
Ce webinar a été animé par :
- Anis Bouziri, Senior Cloud Services Sales Specialist, NTT DATA
- Oumnia Sadaouni, Data & AI Solution Consultant, NTT DATA