Future of Work 2030 : du travail hybride aux environnements de travail convergents | NTT DATA

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Future of Work 2030 : du travail hybride aux environnements de travail convergents

Découvrez comment les entreprises peuvent intégrer technologies, personnes et espaces physiques dans un modèle opérationnel unifié afin de stimuler la productivité, la résilience et la croissance.

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Réinventer le travail pour la prochaine décennie

Des entretiens menés auprès de 330 entreprises à l’échelle mondiale révèlent une évolution décisive vers la convergence, les technologies modulaires, le travail piloté par l’IA, la parité des collaborateurs de terrain et des expériences axées sur les résultats.

Une étude menée par Everest Group et présentée par NTT DATA montre que d’ici 2030, 81 % des entreprises prévoient d’unifier le workplace, le réseau et les services sur le terrain dans un contrat unique basé sur les résultats.

À mesure que l’IA agentique s’accélère, les dirigeants doivent aligner architecture, intelligence et talents.

Découvrez ce que font différemment les organisations les plus performantes pour faire évoluer le workplace, le réseau, le cloud, l’edge et l’IA, et comment chaque secteur suit une trajectoire spécifique vers sa « North Star ».

Votre parcours vers la transformation du workplace

Pour aider les dirigeants à piloter et transformer leur stratégie workplace, nous avons conçu un modèle en quatre priorités qui intègre technologie, infrastructure et expérience des collaborateurs. Cette approche permet aux organisations d’accélérer le travail piloté par l’IA, de moderniser les opérations et de créer un environnement de travail plus connecté et centré sur l’humain, conçu pour évoluer, s’adapter et innover.

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Cognitive

Un workplace AI-first avec des copilotes et de l’automatisation intégrés directement dans les workflows quotidiens

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Composable

Des environnements de travail modulaires plug-and-play capables d’évoluer et de s’adapter via des API

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Connected

Des réseaux toujours actifs, résilients et prêts pour l’edge, intégrant IT, OT et IoT dans un environnement unique

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Curated

Des expériences contextuelles, pilotées par les personas, garantissant la parité entre le travail de terrain et le travail de bureau

Key insights

1.24x

Les entreprises les plus performantes affichent un niveau de satisfaction 1,24 fois supérieur quant à leurs progrès sur les priorités workplace

56%

des entreprises prévoient d’exploiter un réseau unifié prenant en charge à la fois les systèmes IT et OT d’ici 2030

84%

des entreprises estiment que plus de 30 % de leur effectif devra être requalifié pour l’IA et l’automatisation

57%

des entreprises anticipent un gain de productivité supérieur à 35 % grâce aux technologies d’IA d’ici 2030

La voie à suivre est claire : les entreprises doivent adopter une approche AI-first soutenue par une architecture modulaire plug-and-play capable de générer des résultats mesurables, d’enrichir l’expérience utilisateur et d’améliorer la productivité. Dans un monde toujours connecté, les organisations doivent également disposer d’un réseau prêt pour l’edge afin de garantir une expérience utilisateur fluide de bout en bout. Enfin, les services doivent être contextuels et pilotés par les personas afin d’offrir une véritable expérience personnalisée à chaque utilisateur."

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Sujay Bhattacharya
Sr Managing Director and Global Head of Digital Workplace Service, NTT DATA

Transformer le digital workplace grâce à la Total Workplace Experience

Reconnue par les principaux cabinets d’analystes, NTT DATA redéfinit le digital workplace à travers une Total Workplace Experience qui intègre de manière fluide technologie, intelligence et design centré sur l’humain.

Propulsée par l’IA agentique, notre Workplace Agentic AI Suite™ automatise jusqu’à 65 % des tâches, réduisant la complexité, améliorant l’efficacité et augmentant le potentiel à grande échelle.

Nos capacités de conseil en workplace, associées à une expertise approfondie en transformation du digital workplace et à une capacité de delivery intégrée de bout en bout couvrant IoT, data centers et réseaux, nous positionnent de manière unique pour permettre une transformation workplace à l’échelle de l’entreprise.

Grâce à un portefeuille full-stack complet, des solutions sectorielles, de solides partenariats écosystémiques et plus de 16 centres mondiaux d’innovation et de design, nous accompagnons les collaborateurs selon leurs rôles et co-créons des solutions différenciées et évolutives qui génèrent un avantage concurrentiel durable pour nos clients.

À travers des modèles de services basés sur les résultats, nous aidons les entreprises à accélérer leur transformation avec clarté, confiance et un impact mesurable sur le business.

Libérez le futur du travail avec NTT DATA — conçu pour l’impact, prêt pour demain.

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