Global AI Report 2026

1. Qu’est-ce qui définit un leader de l’IA dans l’assurance ?
Les leaders de l’IA dans l’assurance alignent pleinement leur stratégie IA avec les performances de souscription, les résultats des sinistres et les objectifs de croissance. 85,8 % des assureurs totalement alignés déclarent une hausse d’au moins 5 % de leurs bénéfices grâce à l’IA. Les leaders vont au-delà des projets pilotes et intègrent l’IA dans les principaux processus de souscription, de gestion des sinistres et de distribution, avec une gouvernance centralisée et une responsabilité exécutive clairement définie.

2. Pourquoi les investissements en IA s’accélèrent-ils chez les assureurs leaders ?
71,7 % des leaders de l’IA dans l’assurance considèrent déjà leurs investissements en IA comme très importants, et 63,0 % prévoient de les augmenter davantage. Les leaders relient directement les investissements à des résultats mesurables tels que l’amélioration du ratio de sinistralité, l’efficacité des sinistres et la croissance, puis réinvestissent en fonction des résultats obtenus — créant ainsi un avantage cumulatif sur les retardataires.

3. Qu’est-ce qui différencie les leaders des retardataires dans l’assurance ?
Les leaders de l’IA dans l’assurance privilégient les cas d’usage orientés croissance (66,7 % contre 35,3 %), déploient plus rapidement leurs solutions (40,0 % contre 23,5 %) et adoptent une gouvernance centralisée (67,4 % contre 23,5 %). Ils reconstruisent également leurs systèmes centraux avec une IA intégrée (58,3 % contre 6,5 %), tandis que les retardataires restent limités par des projets pilotes fragmentés et des architectures héritées./p>

4. Pourquoi la gouvernance centralisée est-elle essentielle dans l’assurance ?
Dans un secteur fortement réglementé, la gouvernance permet de passer à l’échelle. 67,4 % des leaders de l’IA dans l’assurance utilisent des modèles de gouvernance centralisés pour garantir une validation cohérente des modèles, leur auditabilité et la maîtrise des risques. Cela permet aux assureurs de déployer l’IA dans la souscription et les sinistres en toute confiance tout en respectant les exigences réglementaires.

5. Où l’IA crée-t-elle le plus de valeur dans l’assurance ?
L’IA génère le plus d’impact lorsqu’elle est appliquée aux processus clés de l’assurance. Les leaders de l’IA se concentrent sur la précision de la souscription, le tri des sinistres, la détection des fraudes, la tarification et la distribution. Environ 66,7 % privilégient les cas d’usage front-office, tandis que 86,7 % appliquent également l’IA aux opérations back-office et middle-office — combinant croissance et efficacité pour générer des gains de performance mesurables.