Reconnu pour son leadership en modernisation bancaire, transformation pilotée par l’IA et excellence de delivery mondiale
NTT DATA a été nommé Leader et Star Performer dans le PEAK Matrix® 2025 d’Everest Group pour les services IT bancaires. L’évaluation met en lumière les solides capacités de NTT DATA en matière de modernisation des systèmes cœur, de transformation cloud et infrastructure, ainsi que de déploiement d’IA sectorielle dédiée aux processus d’onboarding, de connaissance client (KYC), de paiements et de crédit. Everest Group souligne également les forces de NTT DATA en matière de delivery global et d’accélérateurs permettant aux banques d’atteindre une transformation plus rapide, plus sûre et plus évolutive.
FAQ
L’étude a été menée selon un processus d’évaluation structuré en plusieurs étapes.
1. Comment l’étude a-t-elle été réalisée ?
L’étude a suivi un processus d’évaluation structuré et multi-étapes visant à analyser de manière exhaustive le marché des services IT bancaires.
2. Quel était le périmètre du marché des services IT bancaires défini dans l’étude ?
Le périmètre couvrait les principales fonctions bancaires, notamment :
- Banque de détail
- Banque commerciale
- Crédit
- Cartes et paiements
- Fonctions de trésorerie
3. Quelles sources de données ont été utilisées pour l’évaluation ?
L’étude s’est appuyée sur plusieurs sources de données propriétaires et primaires, notamment :
- Demandes annuelles d’information (RFI)
- Briefings fournisseurs
- Entretiens avec des clients
- Bases de données contractuelles d’Everest Group
4. L’étude a-t-elle impliqué un engagement direct avec les prestataires de services ?
Oui. L’équipe a mené des échanges interactifs avec les prestataires afin de comprendre :
- Leur vision
- Leur maturité en delivery
- Leurs initiatives d’innovation
- Leurs capacités de transformation spécifiques au secteur bancaire
5. Quelle intelligence interne Everest Group a-t-il utilisée ?
L’évaluation a mobilisé l’intelligence de marché interne d’Everest Group, notamment :
- Le suivi continu des prestataires
- L’analyse des contrats
- Les actifs de recherche sectoriels
6. Comment les prestataires ont-ils été évalués ?
Chaque prestataire a fait l’objet d’une évaluation détaillée de son impact marché et de ses capacités, sur la base de preuves vérifiées provenant :
- Des prestataires
- Des clients
- Des sources de données internes d’Everest Group
7. Quels critères ont été utilisés pour évaluer les prestataires ?
L’évaluation a pris en compte plusieurs critères clés :
- Stratégie et vision
- Innovation et investissements
- Présence de marque et adoption par le marché
- Empreinte de delivery et partenariats
- Étendue et profondeur des services
- Accélérateurs technologiques et propriété intellectuelle sectorielle
Principaux enseignements
- Notre stratégie complète de modernisation associe transformation des systèmes cœur, migration vers le cloud et delivery pilotée par l’IA afin de renforcer la résilience et l’alignement réglementaire des opérations bancaires.
- Nous déployons l’IA et l’automatisation agentique à grande échelle, en intégrant l’analytique, l’intelligence d’onboarding, l’automatisation KYC et la détection des risques et fraudes dans les processus critiques de la chaîne de valeur bancaire.
- Notre empreinte mondiale de delivery garantit une exécution cohérente, un support réglementaire nearshore et une accélération du time-to-value pour les programmes complexes de transformation bancaire.
- Nos partenariats stratégiques avec Temenos, Murex, Thought Machine et les principaux hyperscalers renforcent la flexibilité, la conformité et l’intégration des systèmes.
- Notre solide pipeline d’innovation s’appuie sur des accélérateurs propriétaires (tels que Platea, Demetra, SmartAgent) afin de réduire les délais de transformation et les risques opérationnels.
Leaders
NTT DATA figure parmi les 14 Leaders sur les 41 prestataires de services IT bancaires évalués dans le PEAK Matrix® 2025.
prestataires
Reconnu Star Performer, une distinction attribuée aux 10 prestataires affichant la plus forte progression annuelle en termes d’impact marché et de capacités.
de leadership renforcé
Progression mesurable avec le passage du statut de Major Contender à celui de Leader lors du dernier cycle d’évaluation, reflétant un portefeuille renforcé dans les paiements, le crédit et la modernisation des systèmes cœur.
étendu
Maturité de delivery renforcée grâce à des centres d’ingénierie régionaux et des hubs nearshore, permettant une exécution plus rapide et un support accru de localisation réglementaire pour les banques mondiales et régionales.
NTT DATA continue d’accroître son impact dans les services IT bancaires en déployant des programmes de modernisation à grande échelle, des transformations de plateformes cœur et une ingénierie cloud-first à l’échelle mondiale. Les entreprises apprécient sa forte capacité d’exécution interrégionale, soutenue par des accélérateurs tels que Platea, Demetra et Unikix, qui réduisent le time-to-value et améliorent la qualité de delivery. Sa profondeur d’expertise sur des plateformes telles que Temenos, Murex et Thought Machine, ainsi que ses frameworks pilotés par l’IA comme SmartAgent, consolident sa position de Leader dans le PEAK Matrix® 2025 d’Everest Group pour les services IT bancaires.”
Insights complémentaires pour les dirigeants
Banque centrée sur l’humain
Modernisation des expériences clients et collaborateurs par l’intégration de l’IA, de l’automatisation et de workflows digitaux intuitifs — améliorant la rapidité, la précision et la confiance sur tous les canaux.
IA responsable à grande échelle
Application de cadres de gouvernance, de contrôles du risque modèle et de dispositifs d’intégrité des données afin de soutenir le déploiement conforme de l’IA et des systèmes agentiques dans des environnements bancaires fortement réglementés.
Agilité opérationnelle intelligente
Amélioration de l’efficacité dans le crédit, les paiements, l’onboarding et le KYC grâce à l’orchestration pilotée par l’IA, à la prise de décision automatisée et à des modèles de delivery cloud-enabled.
Banque tournée vers l’avenir
Conception de plateformes évolutives, sécurisées et modulaires — alimentées par le cloud, la data et l’IA sectorielle — pour permettre aux banques de répondre rapidement aux évolutions des attentes clients et aux exigences réglementaires.
Insights complémentaires pour les experts IA
Intégration intelligente
Connexion fluide entre IA, données et frameworks d’automatisation avec les systèmes bancaires cœur. Les prestataires évalués par Everest Group démontrent des modèles d’intégration combinant API, microservices et accélérateurs sectoriels afin de réduire les frictions liées à la modernisation.
Écosystèmes bancaires évolutifs
Les leaders adoptent des architectures multicloud, des déploiements conteneurisés et des plateformes sectorielles (telles que Temenos, Murex et Thought Machine) pour garantir flexibilité et continuité opérationnelle.
Déploiement IA « secure-by-design »
Des dispositifs rigoureux de gouvernance, de traçabilité des données et de gestion du risque modèle permettent une opérationnalisation sécurisée de l’IA dans des environnements bancaires réglementés. Everest Group met l’accent sur la cybersécurité, la résilience à la fraude et l’adoption conforme de l’IA dans les processus sensibles.
Optimisation continue et LLMOps
Amélioration des modèles d’IA grâce à des boucles de rétroaction continues, au monitoring des performances et à l’automatisation. Les Leaders intègrent des accélérateurs sectoriels et des pratiques LLMOps afin de faciliter le réentraînement, l’évaluation de la dérive des modèles et le déploiement fiable en environnement bancaire de production.
