Employee Experience Enablement | NTT DATA

Digital Workplace

Employee Experience Enablement

Améliorez la productivité, l’engagement et la fidélisation des employés en unifiant appareils, applications et espaces de travail sur une plateforme intégrée, favorisant ainsi la collaboration et l’atteinte des objectifs commerciaux.

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Offrez une expérience totale aux employés

Renforcez l’engagement, la productivité, la satisfaction et la fidélisation grâce à nos technologies d’expérience numérique (DEX). Notre solution DEX centrée sur l’humain inclut l’identification des personas, le parcours des employés, la mesure et l’écoute active. Elle offre une expérience globale qui vous aide à atteindre vos objectifs en matière d’espace de travail numérique.
Nous intégrons appareils, applications et espaces de travail au sein d’une plateforme unifiée grâce à notre solution Experience as a Service (EXPaaS), afin de stimuler la collaboration et maximiser les résultats. Cette approche favorise l’agilité numérique et réduit les frictions, créant un environnement numérique fluide et performant. Offrez à vos équipes une expérience numérique engageante en combinant l’automatisation basée sur l’IA, les technologies d’expérience employé, les solutions modernes de gestion du lieu de travail et le diagnostic ainsi que la prévention des incidents en temps réel.

 

Nous impact

60%

de réduction des incidents grâce à l'auto-réparation

90%

de réduction des délais de résolution

40%

de réduction des coûts opérationnels

9,5/10

de satisfaction globale et un ressenti utilisateur amélioré

Case studies

Amélioration de la productivité avec l’IA générative chez MASORANGE

Notre déploiement de Copilot de Microsoft a amélioré la gestion des tâches quotidiennes des employés de MASORANGE.

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Les opérations informatiques prédictives et proactives améliorent l'expérience utilisateur.

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Gartner | 2024
Un leader dans le Magic Quadrant de Gartner® 2024 pour les services externalisés de Digital Workplace, à l'échelle mondiale


NelsonHall | 2023
Nous sommes un leader dans l'évaluation des fournisseurs NEAT pour les services avancés de Digital Workplace - quatre années consécutives

ISG | 2023
L'évaluation Provider Lens™ de l'ISG pour Future of Work Managed Workplace Services - End-user Technology 2023 nous a désigné comme leader dans le secteur public.

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