XD and Digital Products | NTT DATA

CX & Design

XD and Digital Products

Enchantez vos utilisateurs et atteignez vos objectifs de livraison, de croissance et de revenus grâce à des produits numériques rapides, efficaces et faciles à utiliser.

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Les excellents produits numériques sont le catalyseur du succès des entreprises

Créez des produits numériques brillants et utilisables qui renforcent l’engagement des clients, améliorent l’expérience client et favorisent une fidélité accrue pour générer de la croissance commerciale. Nos services placent les personnes au cœur de l'expérience client augmentée par l'humain. Nos experts en conception axée sur les solutions créent des expériences numériques exceptionnelles et intuitives, faisant de chaque point de contact entre votre entreprise et vos clients un moment mémorable. Travaillons ensemble pour créer des produits numériques captivants qui résonnent avec votre public et favorisent une croissance durable.

Conception d’expérience

Améliorez vos interfaces numériques pour répondre aux divers besoins de votre public, et créez des interactions intuitives, engageantes et inclusives grâce à notre service de design d’expérience. Nous nous concentrons sur l’optimisation des éléments fonctionnels, visuels et textuels pour créer des interfaces, des comportements et des systèmes de navigation agréables. Notre engagement en faveur de l'inclusivité se reflète dans l'utilisation de principes de conception inclusive et de systèmes robustes qui rendent les interfaces numériques accessibles à tous les utilisateurs. Nous réalisons des audits d'accessibilité approfondis pour évaluer la conformité aux normes telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) et fournir des recommandations concrètes pour des améliorations. En adaptant les flux d’utilisateurs, les parcours clients et les modèles d’expérience pour s’aligner sur les attentes des utilisateurs et les objectifs commerciaux, nous permettons un engagement transparent du début à la fin. Notre développement stratégique de sitemaps, de taxonomies et de systèmes d’indexation améliore la navigation et la convivialité, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des utilisateurs.

 

Produits numériques

Créez des produits leaders du marché, basés sur les données, qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux et génèrent une croissance significative. Notre approche de la conception de produits se traduit par des produits et des services stratégiquement solides, durables et évolutifs. Vous bénéficierez d’un partenariat qui va au-delà du soutien technique et d’une collaboration approfondie dans le développement de solutions adaptées à la fois aux besoins du marché et aux objectifs spécifiques de votre organisation. Travaillons ensemble pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’engagement des clients et obtenir un avantage concurrentiel, ce qui se traduira par une augmentation de la rentabilité et de la part de marché.

Expérience immersive

Nous créons des expériences immersives qui propulsent les entreprises de tous secteurs vers de nouvelles dimensions d'engagement client et d'efficacité opérationnelle. Notre approche associe la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (MR) de pointe à des connaissances approfondies de l’industrie pour offrir des expériences immersives qui captivent et engagent. Grâce à nos services, vous ne vous contenterez pas de répondre aux demandes croissantes des consommateurs et des employés en matière d’environnements interactifs, vous dépasserez également les attentes des clients férus de technologie. Qu’il s’agisse de stratégies de marketing immersives qui créent des expériences de marque inoubliables, de plateformes de service à la clientèle améliorées, de programmes de formation des employés améliorés ou d’animation d’évènements virtuels en direct, nos solutions sont conçues pour faire progresser votre entreprise.

 

Notre impact

20

studios de design dans le monde entier

15K+

experts en conception d'expérience client (CX)

2K

clients mondiaux dans un large éventail de secteurs

7B

interactions clients chaque année

Case studies

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