- Au cours de l’exercice fiscal 2024, l’entreprise a progressé vers son objectif de net zero : 87 % de l’électricité utilisée provenait de sources renouvelables certifiées. Des projets de reforestation, des modèles de travail flexibles et des systèmes d’autoconsommation ont contribué à cette avancée.
- L’objectif est d’atteindre la neutralité carbone pour les scopes 1 et 2 d’ici 2035, et pour le scope 3 d’ici 2040.
- Le capital humain et la diversité poursuivent leur développement : plus de 1,6 million d’heures de formation ont été dispensées, avec 32,6 % de femmes dans les effectifs, dont 30 % à des postes de direction.
Septembre 2025 – NTT DATA a présenté son dernier Rapport de Développement Durable, qui reflète les performances de l’entreprise durant l’exercice fiscal 2024 (du 1er avril 2024 au 31 mars 2025) sur ses objectifs ESG (Environnement, Social et Gouvernance) en Europe et en Amérique latine. Dans le cadre de son engagement à construire un monde meilleur, porté par un vivier de talents plus diversifié et une technologie responsable, la stratégie de durabilité de NTT DATA repose sur des priorités identifiées par ses parties prenantes. Elle couvre des domaines critiques tels que l’économie circulaire, la trajectoire vers le net zero, la croissance économique, l’éducation de qualité, la diversité, l’équité et l’inclusion, l’engagement sociétal, l’intelligence artificielle éthique ainsi que la transparence et la sécurité de l’information.
Réduction de l’empreinte carbone
NTT DATA Europe & LATAM s’est engagée à atteindre la neutralité carbone en scope 1 et 2 d’ici 2035 et en scope 3 d’ici 2040.
Dans cette optique, l’entreprise a augmenté de 13 % l’utilisation d’électricité renouvelable certifiée, atteignant ainsi 87 %. L’objectif d’atteindre 100 % d’électricité renouvelable d’ici 2035 est d’ores et déjà atteint en Allemagne, en Belgique, en Italie, au Portugal et en Suisse. Cette initiative s’est traduite par une réduction de 3 238 tCO₂e.
En parallèle, 34 277 tCO₂e ont été évitées grâce à des modèles de travail flexibles, des systèmes d’autoconsommation par panneaux photovoltaïques dans les bureaux de Barcelone et de Milan, ainsi qu’à une flotte de véhicules électriques en Autriche, Allemagne et Italie. Ces deux derniers pays, ainsi que la Suisse, le Portugal, l’Argentine, le Brésil et la Colombie, ont compensé 1 267 tCO₂e par le biais de projets de reforestation. Le recours à des prestataires de transport à faibles émissions carbone a permis de compenser 116 tCO₂e supplémentaires sur les voyages d’affaires.
Par ailleurs, 51 % de la surface totale des bureaux de l’entreprise est certifiée « bâtiment durable », avec treize bureaux certifiés LEED (en Espagne, Allemagne, Italie, Roumanie, Colombie, Mexique, Brésil et Pérou), trois certifiés BREEAM (en Espagne et Roumanie) et trois certifiés WELL (en Espagne, Roumanie et Italie). En complément, 27 % de cette surface est certifiée ISO 50001 (efficacité énergétique), et 53 % est certifiée ISO 14001 (systèmes de gestion environnementale).
Afin de lutter contre le changement climatique et la dégradation des écosystèmes, l’entreprise a mené diverses actions à impact, notamment le programme Sustainable Digital Cleanup, qui encourage un usage plus responsable des technologies et vise à réduire les déchets numériques générés par l’activité. Résultat : 375 000 Go de données ont été supprimés, évitant ainsi l’émission de 93 750 kg de CO₂. En outre, 1 500 équipements informatiques ont été donnés à des établissements éducatifs ou à des associations du secteur social.
Croissance économique et bien-être social
L’un des objectifs fondamentaux de NTT DATA est d’accélérer l’éducation numérique, afin d’attirer et de former les talents. Pour y parvenir, plus de 55 millions d’euros ont été investis dans la formation des collaborateurs, qui ont cumulé plus de 1,6 million d’heures de formation.
Par ailleurs, grâce à des initiatives en faveur de la diversité, avec un focus particulier sur l’égalité de genre, la part des femmes dans l’encadrement a atteint 30 %, et 32,6 % dans l’ensemble des effectifs — des chiffres notables dans le secteur des technologies, historiquement marqué par une faible représentation féminine.
L’entreprise a également contribué à la société par le biais de dons et microdons gérés via la plateforme Teaming, qui ont atteint 1,5 million d’euros. La Fondation NTT DATA Europe & LATAM a mené plusieurs actions pour promouvoir l’inclusion et l’entrepreneuriat numérique — à titre d’exemple, 3 600 enfants ont participé aux Olympiades de Technologie. L’entreprise a également lancé une plateforme en ligne pour gérer les activités de volontariat : quelque 2 500 collaborateurs ont pris part à 83 initiatives à impact social ou environnemental au cours de la période couverte par le rapport.
En quête d’excellence
Au cours de l’exercice 2024, NTT DATA EMEAL a obtenu de nouvelles certifications, parmi lesquelles la certification Empreinte Carbone FY24, une progression du score ECOVADIS de 60 % à 67 %, une contribution à la note « A » obtenue par le Groupe NTT DATA au CDP Climate Change 2024, un score de 80 sur 100 dans le DJSI, ainsi que la certification EY Global Equality Standard (GES), l’une des premières certifications mondiales en matière de diversité, équité et inclusion (DEI), obtenue par le groupe NTT DATA.
Par ailleurs, pour la deuxième année consécutive, NTT DATA a été reconnue comme Global Top Employer par le Top Employers Institute, en reconnaissance de ses politiques et pratiques RH exceptionnelles.
Les collaborateurs restent au cœur de l’organisation : la méthodologie de l’enquête interne One Voice a été revue pour mesurer non seulement la satisfaction, mais aussi l’engagement professionnel, organisationnel et émotionnel, ainsi que la volonté de contribution. Le taux de participation a atteint 76 % à l’échelle mondiale.
Sur le plan des engagements futurs, NTT DATA a signé le Pacte européen sur l’IA et lancé la Gen AI Academy : 93 % des collaborateurs ont achevé le niveau d’introduction à l’IA et à la GenAI.
« Nous sommes pleinement engagés à transformer l’avenir : que chaque innovation, chaque donnée, chaque décision prise constitue une avancée vers un monde plus durable et une société plus juste », a déclaré María Jesús Villa, Head of Corporate Sustainability chez NTT DATA. « Ce rapport ne met pas seulement en lumière les progrès et résultats dont nous sommes fiers, il expose aussi la feuille de route que nous suivons pour démultiplier notre impact positif à l’horizon 2030 », a-t-elle conclu.