Le réseau est aujourd’hui sans doute votre système métier le plus critique — et pourtant celui dont votre conseil d’administration parle le moins, jusqu’à ce qu’un incident survienne. Une seule panne peut arrêter la production, bloquer les transactions et détruire en quelques minutes la confiance durement acquise auprès des employés et des clients.
À l’approche de 2026, les opérations numériques couvrent le cloud hybride, les équipes distribuées, les systèmes d’IA, l’IoT et les chaînes d’approvisionnement mondiales — tous interdépendants et en temps réel. Le défi du DSI consiste à aller audelà de la simple construction d’un réseau robuste et à reconnaître que la stratégie réseau conditionne la réussite de la mission. Les workloads d’IA, l’escalade des menaces et les objectifs de durabilité poussent les conceptions legacy audelà de leurs limites.
Reconnaître le changement silencieux : rendre le réseau visible pour le conseil d’administration
La connectivité n’est pas de la simple « plomberie ». Elle est la fondation de chaque expérience, transaction et collaboration. Lorsqu’elle tombe en panne, l’entreprise s’arrête : la productivité chute, l’expérience client s’effondre, les chaînes d’approvisionnement se bloquent et la cybersécurité s’affaiblit.
Le réseau est devenu essentiel à la mission de manière silencieuse, intégré à chaque processus, ce qui explique pourquoi il est rarement abordé en conseil, sauf en cas d’incident. Votre impératif pour 2026 : élever la stratégie réseau au rang de priorité financée et parrainée au niveau exécutif.
7 priorités essentielles pour le réseau de votre entreprise
1. Se préparer aux agents IA comme collègues de travail
Préparez des opérations humain–IA alors que nous entrons en 2026 et que les organisations évoluent vers un modèle opérationnel fondamentalement différent.
Imaginez une organisation comptant 100 000 employés travaillant aux côtés de 30 000 agents IA — des travailleurs numériques qui ne dorment jamais. Contrairement aux équipes humaines fonctionnant par roulements, les agents IA opèrent 24h/24, modifiant fondamentalement les schémas de trafic réseau : d’un usage en pics durant les heures ouvrées à une performance continue et optimisée.
Concevez pour une faible latence, un haut débit, une autonomie sécurisée (gardefous et validation des changements) et une optimisation continue.
2. Intégrer la sécurité à chaque point de connexionIntégrez la sécurité au cœur de l’architecture réseau — ne l’ajoutez pas après coup. Faites converger réseau et sécurité afin que les contrôles soient appliqués à chaque edge et contexte d’identité, grâce à des architectures telles que secure access service edge (SASE), zero trust network access (ZTNA) et la microsegmentation.
Selon Gartner®, « l’adoption universelle du zerotrust network access devrait dépasser 40 % d’ici 2027 ».*
Au SchwarzwaldBaar Klinikum, l’hôpital universitaire allemand, NTT DATA a intégré les contrôles de sécurité directement dans le réseau, protégeant les données des patients sur des sites distribués tout en offrant un accès fluide au personnel soignant.
3. Prédire et prévenir les pannes grâce à l’AIOps et à l’autoréparation
Considérez le downtime comme un risque métier. Passez d’une surveillance réactive à une observabilité prédictive et une remédiation autonome (par exemple : redémarrage automatique des points d’accès, corrélation multidomaines des événements et autoréparation avant que les utilisateurs ne remarquent un problème).
Gartner indique que « d’ici 2028, 35 % des entreprises utiliseront l’IA pour améliorer les opérations réseau et leur résilience, contre moins de 10 % en 2025 ».**
4. Permettre aux employés de travailler partout et concevoir pour l’expérience, pas seulement pour l’accès
Offrez un accès fluide et sécurisé grâce à un design centré sur l’utilisateur, une gestion intelligente de l’accès et une visibilité sur les performances. La modernisation réseau doit dépasser le simple renouvellement matériel.
Lorsque Pick n Pay, grand retailer sudafricain, a modernisé les réseaux de ses magasins avec NTT DATA, l’entreprise a constaté une augmentation de 1 % du chiffre d’affaires sur 3 000 magasins — des millions de revenus supplémentaires grâce à un meilleur uptime réseau.
5. Intégrer la durabilité directement dans l’architecture
Réduisez le carbone incorporé à l’aide de matériel modulaire moderne et de virtualisation, et optimisez la consommation d’énergie via des alimentations plus efficaces et des architectures définies par logiciel.
Allez audelà de l’infrastructure durable traditionnelle et mettez à l’échelle les économies de carbone grâce à l’IoT (détection de fuites, bâtiments intelligents).
Les organisations constatent que les réseaux intelligents réduisent la consommation d’énergie tout en améliorant le confort des occupants. La durabilité réseau est aujourd’hui un avantage opérationnel et un différenciateur de marque.
6. Transformer le réseau en plateforme d’innovation
Adoptez des architectures définies par logiciel et intégrées au cloud pour déployer plus rapidement, évoluer de manière élastique et supporter les workloads edge et IA.
Favorisez les architectures ouvertes et programmables pour intégrer plusieurs fournisseurs et mettre en service de nouveaux sites en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.
7. Élever les opérations de la charge manuelle vers l’automatisation intelligente
Standardisez, orchestrez et automatisez pour gagner en cohérence et en rapidité. Intégrez l’automatisation et l’IA dans les opérations réseau à l’aide de plateformes comme les Software-defined Infrastructure Services de NTT DATA pour améliorer l’efficacité, la résilience et l’optimisation des licences. Automatisez les opérations de routine à grande échelle afin que vos équipes puissent se concentrer sur la transformation et la création de valeur.
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Appliquer ces priorités à votre architecture réseau
Les réseaux essentiels ne se construisent pas en silos. Ils exigent une intégration fluide à travers trois domaines clés :
Repenser le campus pour l’IA et la connectivité dense
Votre réseau campus couvre bureaux, commerces et sites industriels. Les réseaux de campus essentiels doivent :
- Supporter les protocoles IA, le trafic des agents IA et une densité IoT accrue.
- Offrir un accès cohérent et haute performance pour les applications temps réel.
- Intégrer la sécurité dans le cœur du réseau selon les principes zero trust.
- Activer l’automatisation prédictive et l’autoréparation.
- Utiliser un provisioning automatisé pour accélérer le déploiement des sites.
Reconcevoir le WAN pour un trafic humain–IA sécurisé 24h/24
Votre WAN doit :
- Utiliser un routage intelligent et une sélection dynamique des chemins.
- Intégrer SDWAN et sécurité cloudlivrée, y compris techniques postquantum.
- Offrir des accès multicloud sans pénalités de performance.
- Fournir une observabilité continue et des changements pilotés par politique.
Faire évoluer les réseaux cloud pour l’IA et l’entreprise vraiment hybride
Votre stratégie de cloud networking doit :
- Orchestrer des performances prévisibles onpremises et multicloud.
- Appliquer microsegmentation cohérente et politiques de sécurité uniformes.
- Automatiser provisioning, scaling et migrations.
- Répondre aux exigences de latence des plateformes IA, analytics et SaaS critiques.
Votre mission n’est aussi solide que le réseau qui la soutient.
La question n’est pas de savoir si les réseaux sont essentiels — mais si le vôtre est prêt pour la modernisation, un modèle opérationnel piloté par l’IA et le sponsoring exécutif que cela nécessite.
À mesure que l’IA, les services automatisés et la cybersécurité transforment l’infrastructure, les leaders qui considèrent le réseau comme le cœur battant de leur organisation dépasseront ceux qui le voient comme de la simple plomberie.
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QUE FAIRE MAINTENANT
Prêt à construire un réseau essentiel à l’entreprise ? Commencez par l’Infrastructure and Software Lifecycle Assessment gratuit de NTT DATA, qui établit une baseline de votre infrastructure réseau, identifie les vulnérabilités de sécurité et quantifie les opportunités de durabilité. Découvrezen plus sur l’assessment et nos Secure Networking Solutions.
*Gartner Research, Emerging Tech: Universal ZTNA Drives Secure Access Consolidation, Charanpal Bhogal, Andrew Lerner, John Watts, Marissa Schmidt, 20 décembre 2024.
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**Gartner Research, Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Leibowitz, Christian Canales, Nauman Raja, Tim Zimmerman, 25 juin 2025.